För dig som flyttar in i Terrassen Elva i januari-februari 2020

Här har vi samlat information som kan vara bra för dig som flyttar in i Terrassen Elva under januari-februari 2020

Var hittar jag mitt miljörum?
Vi har inget miljörum i fastigheten för källsortering. Det finns en återvinningsstation 150 meter bort vid Dalgränd. Där kan du sortera plastförpackningar, metallförpackningar, färgat- och ofärgat glas, pappersförpackningar och tidningar.

Hushållssopor och matavfall ska slängas i kassunerna utanför fastigheten. Vid inflyttning kommer dock inte dessa kassuner att vara i drift. Tillsvidare kommer sopkärl för hushållssopor att placeras utanför porten. 

Vid inflyttning kommer det att finnas en container för grovsopor. Containern är låst och du får koden till låset i samband med nyckelutlämningen.

Rökfritt boende
Terrassen Elva är ett rökfritt boende. Utöver själva lägenheten är det även rökfritt på gemensamma utrymmen, gård, balkong, uteplats och garage. På vår hemsida kan du läsa mer om rökfritt boende 

Tagg dygnet runt
För att komma in i fastigheten behöver du använda din tagg. Det finns ingen kod för att komma in i porten.

Besökare kan använda porttelefonen som kopplas till ditt telefonnummer. Du kan då öppna åt dem via din telefon. Porttelefonens funktion är avstängd mellan kl 21.00-07.00, under den tiden får dina besökare slå in hela telefonnumret för att ringa upp dig.

För att få access till barnvagnsrummet behöver du kontakta vår Kundservice.

Cykelställ kommer att finnas utanför porten till dess att garaget har kommit igång.

Inflyttningsservice
Om du önskar boka inflyttningsservice så gör du det genom att kontakta Kundservice Erbjudandet gäller vi ett tillfälle och det måste bokas senast två veckor efter inflytt.

Varför ser lampkontakterna annorlunda ut?
Den 1 april 2019 började en ny EU-standard för lamputtag och lampkontakter att gälla. Målet är att alla uttag och kontakter till taklampor ska se likadana ut i hela Europa och vara jordade. Detta innebär att man enligt lag måste använda DCL (den nya standarden för lampstickproppar och uttag) i alla nya installationer. Därför har alla uttag för taklampor som installerats (både i nyproducerade lägenheter och i gamla lägenheter) från och med den 1 april 2019 den nya EU-standarden.

Finns det lampor att köpa som passar till de nya DCL-uttagen? 

Det ska gå att hitta, men det kan också vara så att er butik inte har börjat tillverka lampor för den nya standarden än.  

Hur gör jag om jag vill använda mina gamla lampor? 

Då behöver lampkontakten på din gamla lampa bytas ut mot en ny lampkontakt (dessa går att köpa på t.ex. Kjell och Company). Om du har kunskapen som krävs kan du göra bytet själv, annars får du ta hjälp av en elektriker.

Borra inte i kaklet
Det är inte tillåtet att borra i eller göra någon typ av håltagning i kaklet eller fogarna i badrum eller kök. Bryter man tätskiktet kan det orsaka fuktskador. Tips är att använda sig av det sortiment som har sugproppar.

Sprickor i vägg- och takvinklar

Under de första två åren kan det uppstå sprickor i vägg- och takvinklar. Det beror på att huset sätter sig och dessa kommer att åtgärdas vid tvåårsbesiktningen. 

Har du frågor eller behöver du göra en felanmälan?
Om du har generella frågor får du gärna ställa dem här i vårt forum. Du är också välkommen att kontakta vår Kundservice där du även kan lämna din felanmälan. På vår hemsida hittar du kontaktuppgifter till vår Kundservice.


Välkommen till oss, hoppas du ska trivas!