Problem med att logga in via Bank-id, hur gör jag då?
Hej! Det funkar inte att logga in med Bank-id på Mina Sidor, hur gör jag då?
Följ inlägget
1
följare
Tack för din fråga!
Om du har problem med att logga in med Bank-ID, kan du istället använda din e-postadress. Klicka då på ”Saknar du Bank-ID”. Om du inte tidigare har skapat ett lösenord, välj alternativet ”Glömt lösenord” – då skickar vi ett nytt till din registrerade e-postadress. När du har loggat in, kom ihåg att byta till ett eget, personligt lösenord. Efter detta kan du vanligtvis logga in som vanligt med Bank-ID igen. I vissa fall krävs denna metod som en extra säkerhetsåtgärd.
Om problemet kvarstår kan det hjälpa att logga in via en stationär dator eller att byta webbläsare. Ibland kan det även vara nödvändigt att rensa webbläsarens cookies och cacheminne.
Om du fortsätter att uppleva tekniska problem så är du varmt välkommen att kontakta vår växel på 031-20 00 00, så hjälper vi dig gärna vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag!