Min nyckelbricka har slutat att fungera, vad har hänt?

Kommentarer

• Hej Alex,
  
  Vad trist att inte din bricka fungerade i morse.
  
  På läsaren finns det en indikationslampa som blinkar när du lägger brickan emot. Lyser det någon färg när du ska gå in med brickan?
  I så fall vilken färg?
  
  Om det inte lyser något alls så är brickan trasig och du behöver i så fall kontakta vår Kundservice för mer information.
  
  

  • Om det lyser rött kontrollera att du använt rätt ingång. 
  • Lägg gärna brickan på samma läsare tre gånger i följd och notera vilken tid du gör detta.
  • Kontakta därefter Kundservice med information om var och när du testat brickan så kan de felsöka.
  • Om det lyser grönt utan att dörren öppnas då är det inte fel på din bricka utan troligen låset på dörren.
  • Kontakta då Kundservice och gör en felanmälan.
  • Om det lyser vit betyder det att centralen för porttelefonen startar om för att hämta ny information. 
  • Avvakata några sekunder och testa sen igen. 

  
  Hoppas detta svar hjälpt dig!
  
  Vänlig hälsning,
  
  
  

  Lena
  17 Dec 2018 (Uppdaterad 6 feb 2023)

  Visa/dölj inställningar för inlägg/kommentar

  Anmäl inlägget

  Bästa svaret