Vi skyddar dina personuppgifter – så arbetar vi med GDPR

Hos Wallenstam tar vi din integritet på största allvar. Vi följer alltid GDPR och har tydliga rutiner för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras tryggt, korrekt och endast av behöriga. 

Endast avtalsparter kan kontakta oss 
För att skydda dina uppgifter är det endast den som står på hyresavtalet som kan kontakta oss i frågor som rör: 

• hyresavtalet 

• felanmälningar 

• övriga ärenden kopplade till boendet 

Detta är en viktig del av vårt GDPR‑arbete för att säkerställa att ingen obehörig får ta del av din information. 

Vill du att någon annan ska hjälpa dig? 
Du har två alternativ: 

1. Bjud in en gäst i appen 
Du kan själv bjuda in någon som gäst i Wallenstam‑appen. 
En gäst kan då göra felanmälningar kopplade till ditt avtal.  

2. Lämna fullmakt 
Om du vill att någon ska kunna föra din talan i ärenden som rör ditt avtal kan du skicka in en fullmakt till oss: kundservice@wallenstam.se 
Se till att fullmakten är underskriven och tydligt anger vem som får representera dig. 

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.