Till senaste kommentaren

Vanliga frågor vid intresseanmälan till våra nyproduktioner

Här hittar du svaren på vanliga frågor vi får i samband med intresseanmälan till en nyproduktion som förmedlas via vår bostadskö:

Fråga: Jag försöker att logga in på Mina Sidor men det går inte, varför?
Svar: När vi skickar ut mejl om intresseanmälan till de som står i vår bostadskö brukar det bli högt tryck på vår hemsida. Därför kan det stundvis vara svårt att komma in på vår hemsida, att logga in på Mina Sidor samt att använda Bank ID. Vi hoppas på ditt överseende och får be dig försöka logga in senare under dagen eller en annan dag så ska det fungera bra igen.

Fråga: Är det först till kvarn som gäller?
Svar: Nej, det är inte först till kvarn som gäller. När du har fått ett mejl om att du ska anmäla ditt intresse så har du en vecka på dig att anmäla ditt intresse. I mejlet du fått framgår det vilket slutdatum som gäller för att lämna intresseanmälan.

Fråga: Kan jag anmäla att jag vill komma på visningen genom att svara på mejlet?
Svar: Nej, du måste logga in på Mina Sidor och där klicka på rutan ”Ja, jag kommer på visningen”

Fråga: Förlorar jag min kötid eller spärras från att göra nya intresseanmälningar om jag tackar nej till en visning?
Svar: Nej, du behåller din kötid och kommer inte att spärras från att göra nya intresseanmälningar.

Fråga: Jag tror att jag redan har anmält mitt intresse, kan jag dubbelkolla det någonstans?
Svar: På Mina Sidor kan du se om du har anmält ditt intresse till ett specifikt projekt fram till dess att sista anmälningsdag passerat. Efter det datumet kan du inte se om du har anmält ditt intresse eller inte.

Fråga: När ska man anmäla intresse?
Svar: Du får ett mejl om intresseanmälan när förmedlingen av ett projekt börjar och du står i vår bostadskö samt har registrerat att du är intresserad av området inne på Mina Sidor. Först då kan du anmäla att du är intresserad av att bli kallad på en visning och därefter ha en chans att söka en lägenhet.

Fråga: Hur lång kötid behöver jag för att ha en chans?
Svar: Det kan vi dessvärre inte svara på då intresset är olika stort till olika projekt. Man köar inte till specifika projekt, därav kan vi inte säga hur lång kötid som krävs för att bli erbjuden lägenhet.

Fråga: Jag kan inte närvara på visningen, kan jag skicka ett ombud?
Svar: Ja du kan skicka ett ombud om du själv inte kan närvara på visningen. Ditt ombud måste uppge den sökandes namn och personnummer när hen kommer till visningen.

Fråga: Jag är jätteintresserad av lägenheten men har dessvärre ingen möjlighet att komma på visningen och kan heller inte skicka ett ombud, hur gör jag?
Svar: Kontakta vår växel på telefon 031-20 00 00 som hjälper dig vidare.

Fråga: Jag har anmält mitt intresse för projektet men har inte fått något mejl om lägenhetsvisning, har jag för kort kötid?
Svar: Ja om du inte har fått ett mejl om att du blivit inbjuden på lägenhetsvisning så betyder det att du just nu inte har tillräckligt med kötid. Mejl kommer att skickas ut inom kort även till de som anmält intresse men som dessvärre har för kort kötid.

Fråga: Både jag och min medsökande har blivit inbjudna till visning. Ska vi båda tacka ja?
Svar: Ja ni kan båda tacka ja till att komma på lägenhetsvisning.

Fråga: Jag kan tyvärr inte komma på visningen. Hur gör jag för att tacka nej?
Svar: I mejlet med inbjudan till visning finns det två "knappar". Om du inte kan komma på visningen så klickar du på knappen Nej.

Fråga: Hur många lägenheter kan jag rangordna?
Svar: Du kan rangordna max 10 stycken lägenheter.

Med anledning av coronaviruset genomför vi enbart digitala lägenhetsvisningar vid uthyrning av våra nyproduktioner. I inlägget som är länkat till här nedan hittar du svar på vanliga frågor vid digitala lägenhetsvisningar:

Vanliga frågor vid digitala lägenhetsvisningar


Wallenstam AB (Uppdaterad ) Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Förlorar jag min kötid om jag tackar ja till att gå på visning, men sedan tackar nej till aktuell hyresrätt efter visning? Eller tackar nej efter att jag har rangordnat mina lägenhetsval?
    Hanna
  • Hej Hanna!

    Tack för att du kontaktar vårt kundforum med din fråga!

    Nej, du förlorar inte din kötid om du tackar nej efter att du varit på visning eller efter att du har rangordnat dina lägenhetsval.
    Det är först när du undertecknat ett kontrakt som kötiden nollställs.

    Önskar dig en fin dag!
    Lotta Kundservice
  • Ska jag skicka in inkomstuppgifter ?
    Maria
  • Hej Maria!

    Så trevligt att du är intresserad av vår nyproduktion!
    Svar på din fråga gällande att skicka in dina inkomstuppgifter, hittar du i följande länk.

    Önskar dig en fortsatt fin vecka!
    Anna Kundservice
  • Hej! Hur gör man intresseanmälan på lägenhet? Eller står man i kö för alla lägenheter man kan få?
    Elin
  • Hej Elin,

    Tack för att du kontaktar vårt kundforum.

    När det är dags för visning i ett projekt som du ställt dig i kö för så kommer du att få ett mail om detta. Om du då är intresserad av att gå på visningen så svarar du på detta mail.

    God fortsättning!
    Lotta Kundservice
  • Hej! Både jag och min dotter står i er egna kö. Jag har längre kötid än hon och har därför blivit inbjuden på visning till Trollesunds gårdar men inte hon. Hon har större behov av lägenhet än jag och jag undrar därför om jag kan knuffa över mina ködagar till henne?
    Sara
  • Hej Sara,

    Tack för din fråga.

    Nej, det går inte att överföra sina ködagar då dessa är personliga.

    Önskar dig en fin dag!
    Lotta Kundservice
  • Hej. Får alla som varit på visning ett mail om att rangordna lägenheterna, och isåfall hur lång tid efter visningen?
    Tack på förhand.
    Nedime
  • Hej Nedime!

    Kul att du är intresserad av vår nyproduktion!

    Ja, alla som har varit på en visning får också ett mail om att rangordna lägenheterna. Detta kommer vanligtvis några dagar efter visningstillfället.

    Önskar dig lycka till!
    Anna Kundservice
  • När man rangordnar: Vad är bäst 1 eller 10  ?
    Fredrik
  • Hej Fredrik!

    Tack för din fråga!

    När det gäller prioritering av lägenheter, så är val nummer ett (1) den lägenhet man önskar mest.

    Lycka till!
    Anna Kundservice
  • Jag får inga mail av er, hur går jag tillväga för att få det och eventuellt inte missa något projekt?
    Mattias
  • Hej Mattias,

    Tack för du kontaktar oss med din fråga.

    Logga in på "Mina sidor" och ange i köinställningarna vilka områden du är intresserad utav.
    Därefter får du mail när det är dags att göra en intresseanmälan i just det projektet/området.

    Önskar dig lycka till.
    Annica Kundservice
  • Hej. Hur gör man en intresseanmälan? Hittar ingen ”sån knapp” att trycka på ?
    Maria
  • Hej Maria!

    Tack för din fråga!

    Du får ett mejl om intresseanmälan när förmedlingen av ett projekt börjar och du står i vår bostadskö samt har registrerat att du är intresserad av området inne på Mina Sidor. Först då kan du anmäla att du är intresserad av att bli kallad på en visning och därefter ha en chans att söka en lägenhet.

    Om tiden för anmälan har gått ut, kan man ej längre anmäla sig till ett specifikt projekt, om det är det du menar.

    Önskar dig en fin kväll!
    Anna Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.