Välkommen till Wallenstams kundforum!
Här hittar du aktuella och vanliga frågor om ditt boende/din lokal och du kan ställa egna frågor till oss.
Vill du göra en felanmälan eller komma i kontakt med oss direkt ber vi dig kontakta oss på Kundservice.
Du får svar på dina frågor vardagar under kontorstid. Här finns våra öppettider Frågorna publiceras inte direkt, utan först när det finns svar. Vårt mål är att besvara alla frågor inom en arbetsdag.
Nej, vi har ingen intern byteskö på Wallenstam. Men du kan själv försöka hitta en lägenhet att byta till genom att:
- Logga in på Mina Sidor där vi har en tjänst som heter Bytesannonser. Där kan du svara på någons annons, alternativt skapa en egen annons.
- Om du hittar någon att byta med måste du skicka in en skriftlig bytesansökan till oss. Handläggningstiden är cirka två månader från det att samtliga handlingar har kommit oss tillhanda. Blankett för bytesansökan hittar du här.
- Tänk på att du måste ha bott i din lägenhet i minst 12 månader innan du kan ansöka om ett lägenhetsbyte.
Hittar du inte fliken? Dubbelkolla så att du aktiverat ditt konto som hyresgäst.Önskar dig lycka till!
Vänlig hälsning
Du börjar med att logga in på Mina Sidor.
Om du inte har aktiverat ditt konto får du göra det först.
Sedan klickar du på "Bytesannonser" i vänsterkanten.
Lycka till!