Välkommen till Wallenstams kundforum!
Här hittar du aktuella och vanliga frågor om ditt boende/din lokal och du kan ställa egna frågor till oss.
Vill du göra en felanmälan eller komma i kontakt med oss direkt ber vi dig kontakta oss på Kundservice.
Du får svar på dina frågor vardagar under kontorstid. Här finns våra öppettider Frågorna publiceras inte direkt, utan först när det finns svar. Vårt mål är att besvara alla frågor inom en arbetsdag.
Nej, vi har ingen intern byteskö på Wallenstam. Men du kan själv försöka hitta en lägenhet att byta till genom att:
- Logga in på Mina Sidor där vi har en tjänst som heter Bytesannonser. Där kan du svara på någons annons, alternativt skapa en egen annons.
- Om du hittar någon att byta med måste du skicka in en skriftlig bytesansökan till oss. Handläggningstiden är cirka två månader från det att samtliga handlingar har kommit oss tillhanda. Blankett för bytesansökan hittar du här.
- Du kan även registrera dig i vår bostadskö för våra nyproduktioner. Det är kostnadsfritt att ställa sig i vår kö. Vi förmedlar hälften av lägenheterna i våra nyproduktioner i Stockholm/Uppsala via kön, resten förmedlas av Bostadsförmedlingen. I Göteborg förmedlas samtliga lägenheter i våra nyproduktioner via vår egen kö och de befintliga lägenheterna får sökas via HomeQ.
- Tänk på att du måste ha bott i din lägenhet i minst 12 månader innan du kan ansöka om ett lägenhetsbyte.
Hittar du inte fliken? Dubbelkolla så att du aktiverat ditt konto som hyresgäst.Önskar dig lycka till!
Vänlig hälsning
Du börjar med att logga in på Mina Sidor.
Om du inte har aktiverat ditt konto får du göra det först.
Sedan klickar du på "Bytesannonser" i vänsterkanten.
Lycka till!
Kan ni förtydliga?
Jag kan endast se dessa rubriker i min vänsterflik
Bostadskö
- Visningar och intresseanmälan
- Köinställningar
- Mina Uppgifter
- Frågor och svar
- Logga ut
Tack på förhand.Kan det vara så att du inte kopplat samman dina konton efter att du blivit hyresgäst hos oss? Så där ser menyfältet ut inne på Bostadskö. Du behöver gå till Mina Sidor för att få fram de andra rubrikerna.
Vänlig hälsning,
Bor i en lägenhet hos er idag.en 1a... söker en 2a hos er.hur
Gör jad
Mvh Tobias Johansson Lindmark
Tack för din fråga!
Om det ligger en lägenhet ute på homeq som du finner intresse för och kan tänka dig att bo i så söker man den via dem.
Vi har ingen intern bostadskö för våra hyresgäster.
Vänligen,
Om jag står på kö på eran sida och jag har 1090 köpoäng,
Och ni har annonserar ut lägenheter via Stockholm bostad ,
Är det större chans att jag får lägenheten eller vad?
Mvh
Somar
Tack för din fråga,
Dessvärre kan vi inte svara på hur lång kötid som behövs i snitt för att bli erbjuden en lägenhet hos oss på Wallenstam.
Detta eftersom det varierar mellan våra olika områden, när man söker och storlekar på lägenheterna.
Vissa lägenheter är fler intresserade av och då krävs längre kötider men det är omöjligt att säga vad som kommer att behövas för att få en lägenhet.
Önskar dig en fin dag,
Hälsningar,
Hur hittar man den i så fall?
Vänligen
Anna
VI har ingen intern byteskö på Wallenstam. Informationen i inlägget ovan gäller fortfarande.
Önskar dig en fin dag,
Hälsningar,
jag har stått i eran kö länge (har mer än 2000 dagar) men får aldrig någon information om lediga bostäder att söka.
Jag har rätt mailadress på Mina Si
Är det något som är fel?
Tack på förhand,
Du kan även kolla dina områdesval. Det kan vara så att vi inte byggt något nytt i de områden som du visat intresse för därav så kan det vara så att du inte fått något erbjudande/ meddelande om ny förmedling.
Önskar dig en fin dag.
Hälsningar,
Tack för din fråga,
Vi har ingen bytesprotal i appen. Detta finns endast på mina sidor på vår hemsida.
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Vänliga hälsningar,